Rules Governing Bancassurance Activities

The Agreement must include, at a minimum, the following: a. Term of Agreement; b. Agreement termination procedures; c. List of the electronic and non- electronic marketing and distribution channels; through which the Bancassurance Activities will be practiced. d. Training plan for Authorised Employees; e. Know Your Client (KYC) procedures; f. Compliance procedures; g. Insurance classes and products to be covered under the Bancassurance activities; h. Marketing and distribution procedures; i. Collection of premiums procedures; j. Bank commission and its calculation mechanism, due date, and collection procedures; k. Client care and complaints resolution procedures; and l. Procedures of receiving and transferring the claims to the Company. يجب أن تشتمل الاتفاقية بحد أدنى :على الآتي أ) مدة سريان الاتفاقية. ب) .حالات وإجراءات إنهاء الاتفاقية ج) ت حديد والتوزيع التسويق قنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية التي سيتم ممارسة أعمال التأمين ال بنكي من خلالها. د) خطة تدريب الموظفين المختصين . ه) إجراءات تطبيق مبدأ.اعرف عميلك و) .إجراءات الالتزام ز) فروع ومنتجات التأمين التي سيتم .تسويقها وتوزيعها ح) .إجراءات التسويق والتوزيع ط) إ جراءات تحصيل أقساط التأمين. ي) تحديد عمولة البنك وكيفية احتسابها .وموعد استحقاقها، وإجراءات تحصيلها ك) .العناية بالعملاء وتسوية الشكاوى ل) إجراءات استلام وتحويل المطالبات .للشركة Five Bank Obligations: 1. The Bank shall be fully responsible for the Authorised Employees’ practice of Bancassurance Activities. In order to ensure that the activities are carried out in line with SAMA's instructions and principles of transparency, the Bank shall: التزامات البنك: يكون البنك مسؤول بشكلٍ كامل عن ممارسة الموظفين المختصين لأعمال التأمين ال بنكي ، و عليه الالتزام ب ضمان ممارسة الأعمال بما يتوائم مع ت عليمات المؤسسة ومبادئ ،الشفافية وفق الآتي: الخامسة V. 1 1.1 Ensure compliance with the terms of the Agreement and the procedures contained therein in all marketing and distribution channels of the Bank, and set the appropriate internal controls and procedures to ensure compliance with the relevant laws, regulations and rules; 1.2 Maintain adequate records demonstrating the Bank's compliance with the provision (1.1); 1.3 Prepare compliance reports regarding the Bancassurance Activities as agreed with the Company; 1.4 Ensure compliance with the limits of insurance policies permitted to be marketed and distributed in accordance with the Agreement; 1.5 Maintain the confidentiality of data, records and information of the Company and its Clients; and 1.6 Allow the Company to view, review all Bank books and records related to Bancassurance Activities or obtain copies of them, and prepare the following records: